1. ¿Qué tipo de servicio al cliente proporciona?
Ofrecemos un servicio al cliente completo, incluyendo diseño básico, adquisición de instalaciones de apoyo y opciones para enviar guías de instalación.
2. ¿Cómo es su proceso de inspección de calidad?
Nuestro estricto proceso de inspección garantiza que cada etapa, desde las materias primas hasta el producto acabado, se inspeccione cuidadosamente para cumplir con los estándares de excelencia.
3. ¿Puede enviar a un ingeniero para la instalación de mi proyecto?
Proporcionamos diagramas de instalación detallados de forma gratuita. Podemos enviar ingenieros como directores de instalación o equipos según sus requisitos.
4. ¿Cómo asegurar que el producto es exactamente lo que queremos?
Antes del pedido, proporcionamos propuestas detalladas, dibujos 3D, fotos de materiales y de proyectos terminados para asegurar una comprensión profunda de la solución.
5. ¿Cuál es el plazo de entrega habitual?
El tiempo de entrega depende de la cantidad. Normalmente, el plazo de entrega es de 40 días tras la recepción del depósito en el puerto más cercano.
6. ¿Qué certificaciones han obtenido?
Nuestra producción cuenta con certificaciones profesionales como ISO9001, CE y SGS, cumpliendo con todas las normas internacionales.
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